Insight manager (Специалист по маркетинговым исследованиям)

Трипстер — TravelTech сервис необычных экскурсий и туров по всему миру, лидер среди онлайн сервисов экскурсий по данным SimilarWeb. В 2023 на наших экскурсиях побывали более 1,5+ млн. человек, мы добавляем 250+ новых маршрутов в месяц, а наша команда увеличилась x2 за последний год, мы растем и предлагаем тебе расти вместе с нами. Наша цель - стать лидером среди TravelTech компаний.

Мы ищем менеджера в новую команду стратегического планирования и массовых коммуникаций.

• Формирование гипотез, задач и проблем для дальнейшего изучения и тестирования;
• Проведение исследования и анализ тенденций рынка, поведения пользователей и деятельности конкурентов для выявления новых возможностей роста;
• Мониторинг и анализ данных о пользователях для выявления закономерностей и особенностей, а также подготовка рекомендаций по развитию и оптимизации коммуникации и продукта;
• Ведение полного цикла исследований (от обсуждения брифа, дизайна исследования до обработки и презентации результатов);
• Поддержание трекинговых исследований (Знание, ВНТ, etc; своевременный запуск, уточнение потребностей команды для внесения необходимых корректив);
• Ад hoc исследования (запуск исследований по запросу команды, например фокус-групп для сбора отзывов и информации).

• Практический опыт проведения количественных и качественных исследований более 2 лет;
• Знание различных методик исследований, таких как трекинг здоровья бренда, оценка креативов, сегментация клиентов;
• Навык обработки больших объемов информации;
• Отличное владение навыками оформления данных, умение структурировать информацию на слайдах, работать с инфографикой, понимание сторителлинга и структуры изложения информации;
• Знание, понимание и умение использовать на практике современных исследовательских инструментов и фреймворков: CJM, персона-модели, JTBD, карты эмпатии;
• Опыт в полноценном управлении проектами более 2 лет (провести исследование от брифа до отчёта);
• Аналитическое мышление (умение видеть в ответах респондентов ценность для бизнеса и способность упаковать это видение так, чтобы и коллеги увидели);
• Умение презентовать, объяснять результаты исследования, аргументированно отстаивать их;
• Быть на "ты" с математикой и экселем (или аналогичными софтами для работы с данными);
• Искренне желать разобраться в потребностях маркетинга и изучая рынок, без контроля, самостоятельно предлагать решения, делиться инсайтами о потребителях, которые (инсайты) помогут улучшить бизнес-метрики.

• Удаленный формат работы из любой точки мира;
• Возможность трудоустройства в кипрскую компанию;
• Конкурентное вознаграждение;  
• Корпоративную технику для комфортной работы;
• Ежегодный Performance review, инструменты для твоего развития, обучение и профильные движухи за счет компании;
• Медицинскую страховку с психологом и стоматологом, услуги юриста;
• Коуч-сессии в рамках компании;  
• Возможность тестирования новых продуктов Трипстер и скидки на все наши услуги;
• Комфортную среду для предложений и экспериментов;
• Команду творческих ребят с разным бэкграундом и кругозором, новые знакомства и путешествие в мир интересных и увлекательных задач.

Этапы после отклика:

HR-скрининг → Интервью с руководителем → → Интервью с Директором по маркетингу и HRBP → Оффер.

Отправляй свое резюме вместе с сопроводительным письмом и если твой опыт мэтчится с нашими задачами, то в ближайшее время с тобой свяжется наш рекрутер.