Старший аккаунт-менеджер гидов

Tripster — https://experience.tripster.ru/ — TravelTech сервис необычных экскурсий и туров по всему миру, лидер среди онлайн сервисов экскурсий по данным SimilarWeb. В 2023 на наших экскурсиях побывали более 1,5+ млн. человек, мы добавляем 250+ новых маршрутов в месяц, а наша команда увеличилась x2 за последний год, мы растем и предлагаем тебе расти вместе с нами. Наша цель - стать лидером среди TravelTech компаний.

В связи с расширением мы ищем Старшего аккаунт-менеджера в нашу дружную команду, который будет помогать гидам эффективнее работать с нами и, как следствие, делать наших путешественников счастливие:)

• Управлением командой аккаунт-менеджеров гидов, включая назначение задач, контроль их выполнения и мотивацию сотрудников;
• Разработкой и реализацией стратегии по увеличению конверсии гидов и улучшению их работы;
• Анализом данных по конверсии гидов и разработкой рекомендаций по повышению результативности;
• Оптимизацией процессов работы с гидами и поиском новых способов для увеличения эффективности их деятельности.

• Опыт работы лидером команды или старшим специалистом;
• Аналитические навыки (для проведения мониторинга и анализа больших объёмов информации); 
• Умение быстро адаптироваться в условиях регулярных изменений процессов/подходов;
• Лидерские качества: умение принимать решения на уровне команды и брать за них ответственность, умение мотивировать команду, формировать цели и давать оценку выполненным задачам; 
• Умение давать и принимать обратную связь.

Совсем круто, если у тебя есть:

• Хорошие навыки Excel(впр/сводные таблицы, формулы) будет преимуществом.

• Удаленный формат работы из любой точки мира;
• График 5/2, с 10:00 — 19:00 с гибким началом рабочего дня, +/- 1 час;
• Возможность трудоустройства в кипрскую компанию;
• Конкурентное вознаграждение;
• Корпоративную технику для комфортной работы;
• Ежегодный Performance review, инструменты для твоего развития, обучение и профильные движухи за счет компании;
• Медицинскую страховку с психологом и стоматологом, услуги юриста;
• Коуч-сессии в рамках компании;
• Возможность тестирования новых продуктов Трипстер и скидки на все наши услуги;
• Комфортную среду для предложений и экспериментов;
• Команду творческих ребят с разным бэкграундом и кругозором, новые знакомства и путешествие в мир интересных и увлекательных задач.

Этапы после отклика:

HR-скрининг → интервью с лидом → Оффер

Отправляй свое резюме вместе с сопроводительным письмом и если твой опыт мэтчится с нашими задачами, то в ближайшее время с тобой свяжется наш рекрутер.